A equipe Global Infrastructure e China Hybrid Cloud Services da Lenovo desenvolveu a nova solução xSpark para transformar as operações de TI—impulsionando a eficiência em 22% enquanto reduz a carga de trabalho das operações em mais de 10%.
“Sempre nos esforçamos para entregar os melhores resultados ao menor custo—e tem sido incrível ver como o xSpark elevou essa eficiência. Acredito que o GenAI é a ferramenta mais poderosa que temos para manter a TI e os negócios no seu melhor desempenho.”
Lin Qiyu
Diretor, Gestão de Operações e Manutenção de TI da Lenovo
Desencadeando o poder da IA generativa para a gestão de operações de TI
Com o Lenovo xSpark, nossa equipe Global Infrastructure e China Hybrid Cloud Services integra perfeitamente o GenAI em seus fluxos de trabalho de operações de TI, trazendo um novo nível de inteligência e automação para tarefas essenciais, resultando em maior qualidade, velocidade e eficiência de custos.
Recursos
- Solução pioneira que transforma a gestão de aplicações e nuvem híbrida com a tecnologia LLM.
- Testada na equipe Global Infrastructure e China Hybrid Cloud Services da Lenovo com o objetivo de expandir para outras áreas de negócios, bem como para parceiros e clientes.
- Construída sobre uma gama de LLMs de código aberto e comerciais, refinada com base no conhecimento interno e hospedada na nuvem privada da Lenovo.
- Os LLMs auxiliam na resolução de problemas e geração de código, ajudando o talento humano a trabalhar de forma mais eficiente.
- Detecção e remediação de incidentes alimentada por GenAI, incluindo análise automatizada de causa raiz.
Resultados
- 22% de ganhos médios de eficiência em ITOps
- 18% de aumento na velocidade da análise de causa raiz
- 10% de redução na carga de trabalho operacional
- 5% de melhoria no tempo médio de reparo (MTTR)
- Tipo do Material: E-book
- Solução: Hybrid Cloud
- POV: Infra Modernization
